NEWS

よくあるご質問について

2016.12.01

SHOP

【商品について】

 

Q 「チーズタルト<レア>」/「チーズタルト<ミディアム>」はなくなったの? 


A 「チーズタルト<レア>」は、チーズクリーム生地のトロリとした極上の口当たりをお楽しみいただけるよう、従来のタルト生地を“脱いだ”チーズタルト「パブロヌード」として生まれ変わりました。「チーズタルト<ミディアム>」は、そのままの美味しさで名前を「パブロチーズタルト」に変更いたします。

 

Q 「パブロチーズタルト」と「パブロヌード」の違いを教えてください


A 商品の違いは以下になります。

 

 【パブロチーズタルト

 

焼きたてチーズタルト<ミディアム>※.1をそのままの美味しさで、商品名を変更したチーズタルトです。

サクサクのタルト生地に絶妙なふわとろ食感が印象的なパブロ自慢の看板商品です。

 

■価格:787円(税抜)税込850円(沖縄店舗のみ833円(税抜)税込900円)

 

※.1 焼きたてチーズタルト<ミディアム>は、2017年8月25日を持って販売終了

 

パブロヌード

 

チーズクリーム生地のトロリとした極上の口当たりをお楽しみいただけるよう、従来のタルト生地を“脱いだ”チーズタルトです。「極上のなめらかな口当たり」に焦点をあてた“パブロ史上、もっともとろける食感”の商品です。

 

■価格741円(税抜)税込800円(沖縄店舗のみ787円(税抜)税込850円)

 

Q 「パブロチーズタルト」/「パブロヌード」の消費期限について教えてください 


A 当HPの「MENU」⇒各商品の「詳細」よりご確認いただけます。

 

パブロチーズタルト

ご購入日を含め、2日間となります。ご購入時より常温6時間、その後は冷蔵保管でお願いします。

 

パブロヌード

ご購入日を含め、3日間となります。ご購入時より常温6時間、その後は冷蔵保管でお願いします。

 

Q 商品に含まれるアレルギーを教えてください


A 当HPの「MENU」⇒各商品の「詳細」よりご確認いただけます。

 

Q アレルギー情報が書いてある資料を店舗でもらうことはできますか?


A アレルギー情報は適宜変更をしているため、店舗で資料をお渡しすることはしていません。

 

Q 商品のカロリーを教えてください


A 当HPの「MENU」⇒各商品の「詳細」よりご確認いただけます。

 

【お店について】

 

Q お店の営業時間や場所がわかる地図はありますか?


A 本サイトの「shop」にお店の情報を掲載しております。

 

Q お店で電話注文は出来ますか?


A 申し訳ございませんがお電話による商品のお取り置きはお受け出来ません。

 

Q お店から商品を発送できますか?


A 申し訳ございませんが店舗からの発送はお受け出来ません。楽天市場店、amazon店からのご利用であれば取り扱い商品は限られますが全国への発送が可能です。

 

楽天市場店はこちら

amazon店はこちら

 

Q カフェ店舗で予約は出来ますか?


A 申し訳ございませんがお席のご予約はお受け出来ません。

 

Q カフェメニューの持ち帰りはできますか?


A 詳しくはこちらをご確認ください。

 

Q お店で商品に熨斗やプレゼント包装をする事は出来ますか?


A 申し訳ありませんがお受けする事は出来ません。簡易なリボンを無料でお付けする事は可能ですので店舗スタッフへお伝えください。

 

Q 電子マネー・クレジットカードは使えますか?


A 店舗により電子マネーのご利用いただける店舗、そうでない店舗がございます。またご利用可能なクレジットカードの種類も異なります。お手数ですが直接ご利用店舗までお問合せください。

 

Q 商品の入れ忘れ・入れ間違い・不具合がありました。どうすればよいでしょうか?


A 店舗より早急な対応をいたします。レシート記載のご利用店舗、またはお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

 

お問い合わせ窓口:0120-398-033/受付時間10時?17時/土日祝除く)

 

【PABLOケータイポイント会員について】

 

Q PABLOケータイポイント会員に入会すると何かメリットはありますか?


A 詳しくはこちらをご覧ください

 

Q PABLOケータイポイント会員の登録方法を教えてください


A 詳しくはこちらをご覧ください

 

Q PABLOケータイポイント会員の退会方法を教えてください


A 詳しくはこちらをご覧ください

 

【通販について】

 

Q 注文の商品内容・納期などを変更したいのですがどうすればよいでしょうか?

A ご注文内容により変更可能な場合と出来ない場合がございます。詳しくは楽天市場店、amazon店へ直接お問い合わせください。

 

楽天市場店はこちら

amazon店はこちら

 

Q 送料について教えてください


A ご購入商品の組み合わせやお届け先により送料が異なります。詳しくは楽天市場店、amazon店へ直接お問い合わせください。

 

楽天市場店はこちら

amazon店はこちら

 

Q 領収書・納品書が欲しい場合はどうすればよいでしょうか?


A 発行可能です。ご注文時に備考欄へその旨をご記載ください。